CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Cập nhật lần cuối: Tháng 10/2026
Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ tối đa quyền riêng tư, thông tin cá nhân và dữ liệu sức khỏe của quý khách hàng khi truy cập và tương tác trên website phân phối sản phẩm DK-Betics Gold. Chính sách này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin của quý khách nhằm tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân) và tiêu chuẩn cộng đồng của các nền tảng quảng cáo quốc tế (Meta, Google).
1. Dữ liệu cá nhân thu thập
Khi quý khách gửi form đăng ký tư vấn hoặc tương tác trên website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Thông tin liên hệ cơ bản: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng (nếu tiến hành đặt mua).
Thông tin sức khỏe do quý khách tự nguyện chia sẻ: Chỉ số đường huyết, thời gian phát hiện bệnh, triệu chứng tê bì/mờ mắt/tiểu đêm (nhằm phục vụ việc Dược sĩ tư vấn đúng đối tượng và đúng liều lượng).
Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (Cookies & Pixels): Địa chỉ IP, trình duyệt web, thời gian truy cập và hành vi thao tác trên trang (được thu thập tự động thông qua công cụ phân tích Meta Pixel, Google Analytics để tối ưu trải nghiệm duyệt web).
2. Mục đích sử dụng thông tin
Dữ liệu của quý khách chỉ được sử dụng cho các mục đích chính đáng sau:
Liên hệ gọi điện để tư vấn chuyên môn về dinh dưỡng, chỉ số đường huyết và hướng dẫn sử dụng sản phẩm DK-Betics Gold.
Xác nhận đơn hàng, gửi hàng qua bưu điện/đơn vị chuyển phát và chăm sóc khách hàng sau bán.
Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, quà tặng tri ân hoặc cẩm nang chăm sóc sức khỏe định kỳ (quý khách có thể yêu cầu ngừng nhận bất cứ lúc nào).
Phân tích dữ liệu ẩn danh để đo lường hiệu quả quảng cáo và cải thiện tốc độ, giao diện website.
3. Cam kết bảo mật thông tin & Chia sẻ dữ liệu
Tuyệt đối không mua bán/trao đổi dữ liệu: Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, cho thuê, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại ngoài phạm vi phục vụ đơn hàng của quý khách.
Chia sẻ giới hạn: Thông tin Họ tên, Số điện thoại và Địa chỉ giao hàng chỉ được cung cấp cho đơn vị đối tác vận chuyển (như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, VNPost...) với mục đích duy nhất là chuyển phát kiện hàng đến tận tay quý khách.
Bảo mật hệ thống: Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ có bảo vệ tường lửa, hạn chế quyền truy cập nội bộ chỉ cho nhân sự phụ trách chăm sóc khách hàng.
4. Sử dụng Cookies và Công nghệ theo dõi quảng cáo (Meta & Google)
Website có thể cài đặt cookies, Meta Pixel và thẻ theo dõi của Google để nhận diện người dùng đã từng quan tâm đến giải pháp hỗ trợ đường huyết, từ đó hiển thị lại các thông điệp hữu ích hoặc chương trình khuyến mại phù hợp trên mạng xã hội Facebook, YouTube, Google.
Quý khách hoàn toàn có thể từ chối hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua phần Cài đặt quyền riêng tư trên trình duyệt internet của mình.
5. Quyền của quý khách đối với dữ liệu cá nhân
Quý khách có toàn quyền:
Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc cập nhật lại thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu xóa vĩnh viễn số điện thoại và thông tin liên hệ khỏi hệ thống dữ liệu khách hàng.
Từ chối nhận các cuộc gọi chăm sóc hoặc tin nhắn ưu đãi tiếp theo.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp:
Đơn vị quản lý: Ban Chăm sóc Khách hàng DK-Betics Gold – Công ty Cổ phần Dược Khoa
Hotline hỗ trợ: 0964 33 55 00
Địa chỉ: Số 9, Nguyễn Công Trứ, P. Phạm Đình Hổ, Q. Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội